Cherehapa – это онлайн-сервис, который предоставляет своим пользователям возможность сравнить и приобрести страховые услуги от крупнейших страховых компаний. Он помогает подобрать наиболее подходящий вариант страхования, сравнивая предложения разных компаний и предлагая возможность приобрести электронный полис онлайн.
При выборе условия “Я уже путешествую”, пользователь должен указать дату начала полиса, которая должна быть отодвинута на 5-6 дней вперед от даты покупки. Это связано с тем, что невозможно оформить полис на следующий день после покупки из-за временной франшизы. Временная франшиза – это период времени между покупкой полиса и началом его действия.
Один из главных преимуществ Cherehapa для клиентов – это качественная служба поддержки. По статистике бренда за последние 2 года каждый третий полис покупается после консультации со службой поддержки. В Черехапе – лучшая служба поддержки клиентов на рынке страхования и агрегаторов. Бренд отвечает только живыми операторами, которые являются специалистами по страхованию с многолетним опытом. Кроме того, Cherehapa доступен для общения с клиентами с 8 утра и до 12 ночи в будни и с 9 до 21 в выходные. В чате отвечают пользователям в течение 2 минут, а индекс удовлетворенности клиентов за последние 2 года не падает ниже 98%.
Cherehapa – лидер на рынке электронного туристического страхования в России. Он предлагает самый большой набор услуг в области тревел-страхования и имеет простой, понятный интерфейс с удобным сравнением условий страхования по действующим тарифам страховых компаний. Логика выдачи предложений пользователям нацелена на увеличение среднего чека, а постоянное отслеживание конверсий продаж и А/В тестирование позволяют увеличивать конверсии на сайте.